vdf Hochschulverlag
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Buchtipp März 2023
Kommunikation im Kontext verstehen
Warum funktionieren manche Gesprächssituationen und andere nicht? Gelungene Kommunikation hängt von vielen Faktoren ab, daher ist es angebracht, sie auch als ein Zusammenspiel der verschiedenen Faktoren – also im Kontext – zu verstehen. Zu diesem gehören die Kommunikationssituation und die Rollen der Gesprächsteilnehmenden sowie Emotionen, Stimmlage, Körpersprache, Gesichtsausdruck und nicht zuletzt natürlich die Botschaft, die gesendet werden soll und wie sie tatsächlich vom Empfänger verstanden wird.
Jeannette Philipp, Christian Stadler: Kommunikation im Kontext verstehen. Ein Übungsbuch. 2023, 108 Seiten, CHF 26.–, ISBN 978-3-7281-4120-0. vdf Hochschulverlag AG an der ETH Zürich.
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